Gestion de contenu

Notre système de gestion de contenu web est un logiciel qui visent à gérer le contenu de votre site web et surtout d'assurer la mise en page.

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Support Technique

Nos services distants indispensables peuvent être fournis facilement aux appareils connectés à Internet les plus difficiles à atteindre.

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Transaction en ligne

Notre outil de paiement vous permet de facturer vos clients et de recevoir des paiements par carte de crédit ou virement électronique.

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Support Technique

Publié dans Gestion

Laissez nous le plaisir d'aider vos employés!

En informatique, les services d'assistance, ou support aux utilisateurs consistent à aider les utilisateurs à résoudre un problème dans l'utilisation d'un logiciel ou à la configuration d'un périphérique tel qu'une imprimante, un scanneur, un fax, un ordinateur (PC), un écrans, etc. Notre service de support technique nous permet de fournir des services d'accès, de gestion et de réseau à des systèmes distants et aux utilisateurs qui ont besoin d'un accès sécurisé via Internet. Notre logiciel profite des services dans le nuage qui évoluent avec vos besoins et n'impliquent pas de modification à vos infrastructures informatiques.

Nos services distants indispensables peuvent être fournis facilement et de manière sécurisée aux appareils connectés à Internet les plus difficiles à atteindre. Notre service de support technique comprends :

  • Gestion et le suivi des interventions
  • Chaque intervention génère automatiquement l’affichage d’une fiche d’intervention
  • Données visualisables sous forme statistiques
  • Possibilité de planifier des demandes d’interventions
  • Prise de main à distance
  • Interventions sur place

Accès à distance

Notre logiciel nous permet d'accéder à vos périphériques (ordinateur, imprimante, appareil mobile, etc.) de manière :

  • Sécuritaire : Nos connexions distantes sont protégées par un chiffrement AES sur 256 bits.
  • Rapide : Nous pouvons accédez à vos ordinateurs sur demande de vos utilisateurs en un seul clic!
  • Simple : Aucune action est requise par vos employés après l'installation initial.
  • Évolutive : Ajoutez autant d'appareils distant que vous avez besoin.

Gestion des ordinateurs

Notre logiciel de support technique nous permet de surveiller et de gérer de manière proactive un grand nombre d'ordinateurs distants, en automatisant et accélérant des tâches quotidiennes courantes, dont les suivantes :

  • Déploiement de logiciels de gestion
  • Surveillance de la santé et de l'état des ordinateurs
  • Suivi des inventaires d'ordinateurs et rapports sur les services informatiques fournis

Réseaux virtuels

Notre logiciel de support technique nous permettent de créer et de gérer vos réseaux virtuels sécurisés dans le nuage d'Internet, sans toucher au matériel, au câblage ou au pare-feu. Ils offrent les caractéristiques suivantes :

  • Connexions sécurisées entre les ordinateurs, à l'échelle de plusieurs réseaux, bureaux ou sites géographiques
  • Réseaux virtuels maillés, passerelle et en étoile
  • Aucune modification de configurations ; inutile de modifier les pare-feux ou routeurs réseau

 

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